Atla

Ayıplı Mal Durumunda Tüketici Hakları


Ayıplı Mal Durumunda Tüketici Hakları

Ayıplı Mal Durumunda Tüketici Hakları

Ayıplı Mal Durumunda Tüketici Hakları

Türkiye’de tüketicinin aldığı ürün veya hizmetlere ilişkin güvence altında olabilmesine yardımcı olacak çeşitli düzenlemeler söz konusudur. Seçimlilik hakkı da bunlardan birisi olarak öne çıkarken bu düzenleme ile ayıplı mal ya da hizmet ile karşı karşıya kalan tüketicilerin mağduriyetlerinin önlenebilmesi amacı ile mevcut olan. Yenilik teşkil eden niteliğe haiz hakları kapsamına almaktadır. Yürürlükte bulunan düzenleme kapsamında ‘yenilik doğuran hak’ niteliği çerçevesinde seçim hakkının. Satıcı tarafından uygulanan muvafakatine ve mahkeme kararına gerek olmadan alıcının tek taraflı ve karşı tarafa varması ile netice ile birlikte gelen irade açıklaması sayesinde kullanılabileceği hususu herhangi bir şüpheye yer vermeden kabulü gerçekleştirilir. Tüketici tarafından satın alımı gerçekleştirilmiş olunan mal veya hizmette söz konusu ayıba dair maddi koşullar gerçekleştirilmiş ve gerekli olan biçim koşulları yerine getirilmiş bulunması tüketiciye. Satıcıya karşı tefekkül hükümlerini uygulayabilmesi amacı ile karşı karşıya kalınan zararların çözüme kavuşturulabilmesi çerçevesinde haklar veriliyor.

Ayıplı Mal Durumunda Tüketici Hakları

Ayıplı İfa Durumunda Tüketicinin Seçimlik Hakları Nelerdir?

6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu (TBK) 272/1 maddesi hükmünde tüketiciye ait olan seçimlilik hakları ise;

*Satın alınan mal ya da hizmeti geri vermeye hazır olduğuna ilişkin bildirimle, mevcut sözleşmeyi iptal etme

*Satın alınan mal ya da hizmete el koyarak, söz konusu ayıp oranında satış bedeli üzerinden indirim talebinde bulunma

*Yüksek seviyede maliyet oluşturmadığı durumlarda ayıplı mal ya da hizmet ile ilgili olarak her bir onarım masrafının satıcı sorumluluğunda olacağı şekilde ücretsiz şekilde tüketici için onarımının gerçekleştirilmesi talebinde bulunma

*Mümkün olan hallerde de satın alınan ürüne ilişkin olarak ayıp söz konusu olduğunda bir benzeri ile değişim gerçekleştirilmesi talebinde bulunma şeklinde listelenmektedir.

6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) çerçevesinde tüketicinin kendisine sunulan 4 farklı haktan birisini tercih etme özgürlüğü bulunur. Ayrıca satıcı tarafından da tüketiciden gelen bu talebe yönelik olarak herhangi bir itirazda bulunmadan yerine getirmekle sorumlu olmaktadır. Fakat bu noktada büyük bir önem arz etmekte olan noktalardan birisi olarak bu seçimlilik hakları içerisinden birisinin tercih edilmesinden sonra tüketicinin vazgeçerek. Diğer bir seçimlilik hakkına dönüş yapma gibi bir hakkı da bulunmamaktadır. Seçimlilik hakkını kullanan tüketicinin mevcut yasal koşulları tam olarak meydana gelmeden bu hakkından dönemeyeceği de net bir şekilde belirtilmektedir.

6502 sayılı yasanın 11.maddesinin 3. Fıkrasında ücretsiz onarım ya da malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı yönünden eşitsizlik zorluklarını birlikte oluşturacak olması durumunda tüketici. Sözleşmeden dönme ya da alıp oranında bedelden indirim haklarından birisini kullanabilmektedir. Bu şekilde seçimlilik haklarının kullanımından dönülemeyeceği biçiminde ana ilkeye istisna oluşturulmuştur. Bu hüküm ile birlikte onarımın satıcı açısından zorlu olması halinde malın ayıpsız mislinin oluşturulmasının olanaksız olması halinde tüketiciye ücretsiz onarım ya da misliyle değişimi seçimlilik haklarından şartsız şekilde geri dönüş yapma hakkı verilmektedir.

SIKÇA SORULAN SORULAR

BİZE YAZIN

Avukat & Arabulucu İlkay Uyar Kaba
Avukat & Arabulucu İlkay Uyar Kaba

İlkay Uyar Kaba ; Aile Boşanma hukuku, Anlaşmalı Boşanma, İşçi Davalarında Arabuluculuk, Miras Hukuku Davaları, icra hukuku, İşçi Tazminat Davaları, Kıdem Ve İhbar Tazminatı, İşe İade, Miras hukuku, Tazminat Hukuku, İş Kazası Tazminat, Trafik Kazası Tazminat Davası gibi faaliyet gösterdiğimiz çalışma alanlarımızın, hukuk büroları arasında önemli bir yer sahibi olmamızı prensiplerimize borçluyuz.

İLGİLİ KONULAR
YORUMLAR
Yorum Bırak